MIA Concierge

A recepcionista de IA da AU-Q-MIA para pet salons que não querem mais perder cliente no telefone

Golden retriever
AU-Q-MIA
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2
Entendendo seu salão:
Atendimento
↓
Agenda
↓
Confiança
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3
Vivemos uma das maiores rupturas da história no atendimento de pet salon
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4
Gingr
3,8/5
nota no G2, atrás do novo líder (4,9)
DaySmart Pet (ex-123Pet)
2023
ano em que cortou quase todo o suporte
Fonte: Reviews de Gingr e DaySmart Pet no G2 e Capterra (out/2026): g2.com/compare/gingr-vs-moego e capterra.com/p/93413/DaySmart-Pet
AU-Q-MIA
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5
E a recepcionista de IA chega em
alta velocidade
Softwares datados
MoeGo
Teddy
GrooMore
Goldie
Scout
Pawfinity
Animal Friends OS
Gingr
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6
Telefone fixo
Recepcionista
Agenda de papel
Secretária eletrônica

O que o telefone, a recepção e a agenda de papel têm em comum?

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O jeito antigo de atender ficou mais caro e continua preso ao horário comercial

Recepcionista nos EUA, US$/hora, 2020 a 2025
2020
14.96 US$/h
2025
18.27 US$/h
Fonte: U.S. Bureau of Labor Statistics, Receptionists (mai/2020 e mai/2025): bls.gov/ooh/office-and-administrative-support/receptionists.htm (out/2026)
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A conversa com o cliente migrou para o WhatsApp e para a IA, e o dinheiro foi junto

Mercado de IA para atendimento, US$ bilhões
2024
13 US$ bi
2026
16 US$ bi
2033
84 US$ bi
Fonte: Grand View Research, AI For Customer Service Market (US$ 13,0 bi em 2024 para US$ 83,9 bi em 2033, CAGR 23,2%): grandviewresearch.com/industry-analysis/ai-customer-service-market-report (out/2026)
AU-Q-MIA
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Os números batem no bolso

Mesmo com o custo subindo, um grupo pequeno de negócios atende mais e melhor gastando menos, porque deixou a máquina atender.

WhatsApp Business, usuários por mês (milhões)
50 mi2020200 mi2023
Fonte: WhatsApp Business passou de 50 mi para 200 mi de usuários/mês entre 2020 e 2023 (Meta): dragapp.com/blog/whatsapp-statistics (out/2026)
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Este é o melhor momento para o seu salão encher a agenda
Sem perder ligação
AU-Q-MIA
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Klarna
2,3 mi de conversas
No 1º mês, a IA respondeu dois terços do atendimento, o trabalho de 700 pessoas
Resolução: de 11 min para 2 min
Fonte: Klarna + OpenAI, 2024 (via ZenML LLMOps Database): zenml.io/llmops-database (out/2026)
AU-Q-MIA
MIA Concierge
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Estratégia de marca

Klarna

Resolve na hora
Fila e espera
Humano caro
IA que escala
Call center
Chat humano
URA que não resolve
E-mail
Klarna
Promessa de marca

A fintech que resolve em minutos o que o suporte comum levava dias.

AU-Q-MIA
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Jenna Kutcher
12.000 inscrições
De forma orgânica, direto do Instagram, com automação de mensagem no lugar de anúncio
Cerca de US$ 500 mil em uma campanha
Fonte: ManyChat, case Jenna Kutcher (12.000 inscrições, ~US$ 500 mil, quiz com 85% de conclusão): manychat.com/blog/success-stories/jenna-kutcher (out/2026)
AU-Q-MIA
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Estratégia de marca

Jenna Kutcher

Conversa automática
Formulário frio
Fora do app
Tudo no chat
Landing page
E-mail em massa
Anúncio pago
DM manual
Jenna Kutcher
Promessa de marca

A marca que vira seguidor em cliente sem tirar ninguém do Instagram.

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Metodologia
Salões
Inteligentes
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Muita coisa virou recepcionista de IA, a conversa com o cliente

nem tanto
Antes
Telefone
Recepção
Planilha
Papel
Agora
WhatsApp
Instagram
Agendamento
IA 24/7
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Nos novos canais, quem ganha são os

Salões Inteligentes
Antes
Telefone
Recepção
Planilha
Papel
Agora
WhatsApp
Instagram
Agendamento
IA 24/7
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Quem atende como Salão Inteligente

Enche a agenda
Fideliza mais
Gasta menos
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Encher a agenda e nunca mais perder um cliente no telefone, transformando um salão que vive apagando incêndio em um Salão Inteligente.

Cérebro do salãoWhatsApp e InstagramAgendamentoConfirmaçãoLembreteReagendamentoDados em tempo real Agendaprevisível
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MIA Concierge

A recepcionista de IA da AU-Q-MIA que atende no WhatsApp e no Instagram, confirma, lembra e atualiza a agenda em tempo real, com o cérebro do seu salão.

Mia, assistente da AU-Q-MIA
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Em 30 dias, o MIA Concierge entra no seu salão cuidando de Atendimento, Agenda e Confiança, para a sua equipe parar de correr atrás do telefone e a agenda encher sozinha.
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Por que existimos?

A conversa com o cliente mudou de lugar. Antes, os pet salons enchiam a agenda no telefone e no boca a boca. Agora, os mais fortes atendem no WhatsApp, a qualquer hora, com uma IA treinada no próprio negócio.

O jeito antigo de encher a agenda ficou mais caro, mais instável e menos previsível. Salões que dependem só de telefone, recepção e agenda de papel perdem de 30% a 50% das ligações, e cada ligação perdida é um banho que não aconteceu.

A atenção do cliente foi para o chat. Saiu do telefone e do balcão e foi para o WhatsApp e o agendamento online. Aqui você aprende a deixar a Mia atender com o cérebro do seu salão, sem inventar preço nem política.

Salões que atendem como Salão Inteligente crescem com mais folga: enchem a agenda, fidelizam mais e gastam menos.

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Como se comporta um Salão Inteligente

É o salão que traduz o seu preço, a sua política e a sua voz em respostas prontas no WhatsApp, em qualquer horário.

Ele não deixa o telefone tocar no vazio. Ele responde na hora, confirma e lembra o cliente todos os dias.

Um Salão Inteligente consegue ser: achado, respondido, agendado, confirmado e lembrado de voltar.

Achado
Respondido
Agendado
Confirmado
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Nosso propósito

O MIA Concierge junta num sistema só o Atendimento, a Agenda e a Confiança do seu salão. A gente monta o cérebro com você e acompanha a Mia atendendo de verdade, com suporte dedicado.

O foco é acelerar o seu salão até a agenda cheia, com a metodologia Salões Inteligentes.

Atendimento
Agenda
Confiança
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Como funciona?

Passo 1
Anamnese do salão: A gente senta com você (cerca de 1h) e mapeia seus preços, suas políticas, suas raças e o jeito que você fala com o cliente. Saímos com o rascunho do cérebro da Mia.
Passo 2
Montagem do cérebro: Montamos o cérebro do seu salão com Atendimento, Agenda e Confiança: respostas, preços, política de no-show e o tom da sua marca. A Mia passa a responder como se fosse você.
Passo 3
Acompanhamento: Durante 30 dias, ajustamos a Mia com você: revisamos conversas reais, afinamos respostas e medimos agenda e no-show para o sistema virar rotina.
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Sua jornada

Anamnese
Formulário do salão (cerca de 30 min) e reunião de 1h para entender preços, políticas, raças, no-show e como o cliente chega até você hoje.
EntregaCérebro rascunhado
Montagem
Semana 1: respostas, preços e política de no-show no ar, a Mia já responde no WhatsApp.
Semana 2: agendamento, confirmação e lembrete ligados, tudo com o tom da sua marca.
EntregaMia no ar
Acompanhamento
Durante 30 dias, revisamos conversas reais, afinamos a Mia e medimos a agenda cheia e a queda de no-show.
EntregaAgenda previsível
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Você sai com

A Mia atendendo no WhatsApp e no Instagram 24 horas
Preços e políticas respondidos sem erro
Agendamento e confirmação automáticos
Lembrete que derruba o no-show
O cérebro do seu salão, que é só seu
Agenda e dados atualizados em tempo real
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O plano claro

Seu Salão Inteligente
Cérebro do salão (preços, políticas, voz)
Atendimento no WhatsApp e no Instagram
Agenda com confirmação e lembrete
Dados de agenda atualizados em tempo real
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Equipe AU-Q-MIA
Salão piloto da Mia, Bay Area
“A Mia nasceu dentro da AU-Q-MIA. Ela responde preço, política e horário do jeito que a gente responderia, atende no WhatsApp a qualquer hora e nunca inventa uma informação.”
Atendimento 24/7 sem recepção
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Seu depoimento aqui
Primeiros salões da turma
“Espaço reservado para o depoimento real de um dos primeiros salões que entrarem com a Mia, com autorização do cliente.”
A preencher
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Os primeiros salões com a Mia

AU-Q-MIA Pet Salon
Vaga aberta
Vaga aberta
Vaga aberta
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Quanto custa montar isso por partes

Somando o que um salão paga para ter atendimento, agenda e automação contratando cada peça separada, por mês:

Software de gestão (MoeGo Growth)US$ 99/mês
Chatbot de IA (Intercom Fin)US$ 49/mês+
Automação de WhatsApp (ManyChat Pro)US$ 39/mês
Recepcionista em meio períodoUS$ 1.500/mês
Total por mêsUS$ 1.687+
A Mia faz esse trabalho a partir de US$ 39,90 por mês, com o cérebro do seu salão.
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Investimento
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Turma de lançamento: 20 salões
A partir deUS$ 39,90 / mês
Sem fidelidade. Instagram no Multicanal.
  • Cérebro do seu salão montado com você (preços, políticas, voz)
  • Mia atendendo no WhatsApp e no Instagram 24h por dia
  • Agendamento, confirmação e lembrete automáticos
  • 30 dias de acompanhamento para afinar a Mia
  • Agenda e dados atualizados em tempo real
  • Suporte dedicado no WhatsApp
  • Sem contratar recepção nem pagar por mensagem
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Escolha o seu plano

Entrada · WhatsApp
US$ 39,90/ mês
WhatsApp + cérebro do salão
Multicanal
US$ 249/ mês
Site, landing, WhatsApp e Instagram

O mesmo cérebro em todos os canais. TikTok: futuramente.

AU-Q-MIA
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Próximo passo

1
Escolha a data da sua anamnese com a equipe da Mia
2
Confirme a vaga na turma de lançamento
3
Receba o formulário do salão em até 24 horas
Vagas de novembro: até 31/10
mia.auqmiapetsalon.com, WhatsApp AU-Q-MIA

AU-Q-MIA, a recepção que nunca dorme

Slides da proposta